Chính Sách Bảo Mật n88n – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng đối với toàn bộ dữ liệu cá nhân mà n88n thu thập, xử lý và lưu trữ liên quan đến những cá nhân sau:

• Người đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ n88n dưới bất kỳ hình thức nào;
• Người truy cập website n88n.co mà chưa đăng ký tài khoản;
• Người liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng n88n qua email, Zalo, Live Chat hoặc bất kỳ kênh nào khác;
• Người tham gia các chương trình khuyến mãi, giải đấu hoặc hoạt động cộng đồng do n88n tổ chức.

Chính sách này không áp dụng đối với các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà n88n có thể liên kết đến. Mỗi bên thứ ba đó có chính sách bảo mật riêng và n88n không chịu trách nhiệm về thực hành xử lý dữ liệu của họ.

n88n thu thập dữ liệu theo nguyên tắc tối giản – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ, đảm bảo an toàn và tuân thủ pháp lý.

2.1. Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

2.2. Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ n88n, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để đảm bảo bảo mật và cải thiện trải nghiệm:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình;
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, vị trí địa lý ở cấp thành phố/tỉnh (không phải vị trí chính xác GPS);
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian hoạt động, tần suất đăng nhập;
• Dữ liệu cookie và phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện đã lưu.

n88n sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, xác thực đăng nhập, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ qua MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa và các phương thức được chấp thuận;
2. Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Tuân thủ quy định KYC (Know Your Customer), phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp;
3. Đảm bảo an toàn hệ thống: Giám sát bảo mật, phát hiện truy cập bất thường, bảo vệ tài khoản người dùng;
4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý câu hỏi, khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ;
5. Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo với cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật;
6. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải tiến giao diện, tối ưu hóa tốc độ và phát triển tính năng mới phù hợp với người dùng Việt Nam;
7. Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật quan trọng và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, n88n xử lý dữ liệu của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản n88n;
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật áp dụng, bao gồm quy định phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính;
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý nhằm đảm bảo an toàn, bảo mật hệ thống và phát hiện gian lận – những lợi ích hợp pháp không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn;
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị trực tiếp, gửi thông báo khuyến mãi – chỉ thực hiện khi bạn đã tích cực đồng ý và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

n88n chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp giới hạn sau, và tất cả đều được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt:

5.1. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Được Ủy Quyền

• Cổng thanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền;
• Nhà cung cấp game: Các đối tác như Evolution Gaming, Pragmatic Play nhận dữ liệu phiên chơi để cung cấp trò chơi – không bao gồm thông tin tài chính hay định danh đầy đủ;
• Dịch vụ chống gian lận: Hệ thống phát hiện gian lận bên thứ ba nhận dữ liệu hành vi ẩn danh để phân tích mô hình rủi ro.

5.2. Yêu Cầu Pháp Lý Bắt Buộc

n88n có thể buộc phải tiết lộ dữ liệu cá nhân khi nhận được lệnh tòa án, yêu cầu điều tra của cơ quan chức năng hoặc nghĩa vụ báo cáo pháp lý khác. Trong những trường hợp này, n88n sẽ tiết lộ ở mức tối thiểu cần thiết và thông báo cho người dùng khi được phép làm vậy theo pháp luật.

6.1. Nơi Lưu Trữ

Dữ liệu của người dùng n88n được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với quyền truy cập vật lý và logic được kiểm soát nghiêm ngặt. Máy chủ được đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chuẩn bảo mật và có hệ thống sao lưu phòng ngừa sự cố.

6.2. Thời Hạn Lưu Trữ

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Dữ liệu lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính;
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 90 ngày, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý;
• Dữ liệu log bảo mật: 12 tháng cho mục đích phát hiện và điều tra sự cố bảo mật;
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: 24 tháng từ lần liên hệ cuối để giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng.

n88n triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Phân quyền truy cập: Nhân viên n88n chỉ có thể truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc của họ và phải chứng minh lý do hợp lệ. Mọi truy cập đều được ghi log;
• Kiểm tra thâm nhập: Hệ thống được kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập bên ngoài;
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu người dùng được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật;
• Kế hoạch ứng phó sự cố: n88n có quy trình ứng phó sự cố bảo mật được kiểm thử định kỳ để xử lý vi phạm dữ liệu một cách nhanh chóng và hiệu quả.

8.1. Cookie Là Gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập n88n. Chúng giúp chúng tôi nhận diện trình duyệt của bạn, lưu tùy chọn cá nhân và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

8.2. Các Loại Cookie n88n Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của website;
• Cookie chức năng: Lưu tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập;
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng n88n để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được tổng hợp và không xác định danh tính cá nhân;
• Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường, chống tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng n88n hoạt động không đúng hoặc không cho phép đăng nhập.

Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu mà n88n đang lưu giữ về bạn:

Nếu n88n phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản n88n vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

n88n sử dụng các biện pháp xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh tuổi bất cứ lúc nào. Việc cung cấp thông tin sai về tuổi là vi phạm điều khoản sử dụng và dẫn đến chấm dứt tài khoản.

n88n có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực hành xử lý dữ liệu, quy định pháp luật mới hoặc phản hồi từ cộng đồng người dùng.

Khi thực hiện những thay đổi quan trọng, n88n sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này;
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký (đối với thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng);
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website n88n trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Chính sách bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ n88n.co/chinh-sach-bao-mat. Tiếp tục sử dụng dịch vụ n88n sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật.

n88n đã chỉ định nhân sự chuyên trách về bảo vệ dữ liệu (Data Protection Officer – DPO) để đảm bảo tuân thủ các quy định và xử lý mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư của người dùng.

Khi liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập hoặc email tài khoản, mô tả cụ thể vấn đề hoặc quyền bạn muốn thực hiện, và tài liệu xác minh danh tính nếu yêu cầu xóa hoặc truy cập dữ liệu. Điều này giúp chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng và chính xác hơn.